Låt andra få veta om dina Steam-problem: Skriv en kommentar
Miljontals spel väntar på dig på Steam. Första personskjutare, rollspel och tredje personspel vill att du ska spela dem. Men om du öppnar Steam och ingenting händer kan du ta en snabb titt på vår glitch alert. Om det uppstår problem med Steam kommer du att få reda på det här först. I realtid visar vi dig när och var vi har fått störningar. För det mesta måste du vänta på Steam-problem och vänta.
Vad är Steam egentligen? För spelare är det en vanlig term och för alla andra en kort förklaring: Steam är en tjänst i ett onlinesystem. Den tillhör företaget Valve. Här kan man erbjuda, köpa och förvalta spel. Det finns till och med många spel som bara finns tillgängliga via Steam, respektive kan spelas. Dessutom kan spelarna utbyta via Steam och kan nu också se livesändningar här. Genom denna tilläggstjänst står Steam nu inte bara som en ren marknadsplattform, utan konkurrerar även med videoleverantörer.
För att delta måste man bara ladda ner en Steam-klient. Så i princip är Steam en distributionsplattform. Det har dock vuxit till en gemenskap som är värd att nämna. Mer än 100 miljoner människor använder tjänsten. Steam i sig kostar inga pengar, men du måste naturligtvis betala för spelen. Detta kan göras på olika sätt: en gång med kredit på kontot, som du laddar i förväg, sedan via en omedelbar överföring, med kreditkort, naturligtvis via PayPal och mycket populärt via Paysafecards.
Det finns ingen jourtelefon för Steam som du kan ringa. Men det finns möjlighet att kontakta kundtjänsten skriftligen. Det gör du på hemsidan under Support. Tjänsten svarar också skriftligen, du kan inte begära en återkallelse. Viktigt: Om du kontaktar supporten måste du först skapa ett supportkonto. För endast med ditt faktiska konto kommer du inte vidare. Du kommer dock alltid att ha tillgång till dina samtal senare. Detta är till hjälp om samma problem skulle uppstå igen.
Den vanligaste orsaken till problem med Steam är att själva Steam-servern är nere. Du kan själv ta reda på om detta är fallet genom att gå till steamat.us och se vilken status Steam-servern har. Om du inte hittar någon röd skrift här är allting bra. Dessutom kan det hjälpa att googla om andra också har problemet.
Om det inte finns några problem från Steam-sidan kan det också vara ditt internet. För att spela spelen behöver du en mycket bra, stabil och snabb internetuppkoppling. Om detta inte ges, hänger den. Kontrollera därför också hastigheten.
Annars kan du hitta många svar på de vanligaste problemen under FAQ. Gemenskapen är också ett bra stöd för ditt specifika problem. Särskilt nybörjare kommer att få hjälp här.