Låt andra få veta om dina Teracom-problem: Skriv en kommentar
Teracom är en ledande leverantör av TV- och radiotjänster i Sverige och en global aktör inom infrastruktur för dataöverföring. Med en ständig strävan att leverera stabil och högkvalitativ service, kan det dock ibland uppstå störningar. Här kommer vi att ge en översikt över företaget och ge råd om vad du kan göra om du stöter på några problem.
Teracom ägs av svenska staten och har sitt huvudkontor i Stockholm. Företaget erbjuder tjänster för både radio- och TV-sändning, samt nätverksinfrastruktur. Trots sin höga servicekvalitet, kan det ibland uppstå störningar som påverkar tjänsterna.
De vanligaste problemen som användare rapporterar omfattar ingen signal, dålig bildkvalitet eller ljudproblem. Dessa kan bero på flera olika faktorer, som väderförhållanden, tekniskt underhåll eller problem med din egen utrustning.
Om du upplever en störning och inte kan lösa den själv, är det bästa att kontakta Teracom direkt. Du kan nå dem via telefon, e-post eller sociala medier. Kom ihåg att ge så mycket information som möjligt om problemet, inklusive när det började, vilken typ av utrustning du använder och alla steg du redan har tagit för att försöka lösa det.
Teracom strävar efter att alltid leverera den bästa möjliga servicen. Men om du upplever några problem, är det viktigt att du vet hur du kan lösa dem effektivt. Genom att följa de ovanstående stegen kan du snabbt återgå till att njuta av dina favoritprogram och tjänster.
Kjell för 2 år sedan
Västra Torup. Sen det blev digital sändning har vi varit mer utan tvmottagning än med, men tv 4 funkar alltid ,bara basutbud. Genom boxer, har fått Wifi filter.
Tony Wallin för 2 år sedan
Får ingen signal för TV4. Har marksänd tv. Österåkers kommun, 18438 Åkersberga
Anders Fredriksson för 2 år sedan
58592 Linköping. Hej, sedan ni gjorde förändringen för några månader sedan så byter min TV kanaler flera gånger i veckan. T ex istället för att titta på SVT1 öst så ligger plötsligt t ex SVT1 Väst på samma plats i fjärrkontrollen. Varför?
Åsa Lakso för 2 år sedan
Älvsbyn 94231mobila störningar tv störningar och radio störningar hela tiden blir bara värre för varje dag vecka och månad som går tråkigt och jätte jobbigt när ingenting fungerar hemma hos mig snälla ni som jobbar med mobiler,tv och radio kanaler gör något åt alla fel hela tiden omg viktigt akut försök att förstå mig Åsa Lakso i älvsbyn björkgatan 20 bv b då vet nu väntar på besked om denn stora fel anmälan det är brådskande det går inte att vänta på att det ska bli ännu värre och sämre gör nåt rätta till felen som ska fungera alltid inte bara ibland tack från mig hoppas och tror
Åsa Lakso för 2 år sedan
Det är störningar på mobiln på alla tv kanaler och alla radio kanaler jätte tråkigt och jobbigt det bryts hela tiden,dåligt ljud blir som eko ibland man hör sig själv,samtal,tv radio bryts hela tiden försvinner helt jag måste ringa om,sätta på tvn flera ggr,radion funkar bara ibland osv jag vill att ni kollar upp radio och tv masterna,mobila nätet,be teknikerna åka ut på dom felaktiga ställen där alla master finns och det kan också vara is och snö på ledningarna och det måste vara allvarliga drift störningar över hela Norrbotten hjälp till ordna upp alla tekniska fel omg nu hoppas att alla fel blir hjälpt för oss alla i Norrbotten eftersom jag bor i älvsbyn fyrkanten alltså björkgatan 20 b bv 94231 älvsbyn och mitt mobil nr är 076/1422381 Åsa Lakso då vet ni min el anmälan laga till alla fel är ni snälla viktigt omg och hoppas ni tar allt detta på största allvar jag ljuger inte jag är en snäll och seriös kvinna ni måste tro på mig
Anne för 2 år sedan
Ingen signal på Svt och Tv4. 31397 Simlångsdalen
Sven för 2 år sedan
Störningar på bilden på alla SVT kanaler????men tv4 har inga problem. 64296 Malmköping
Bengt Flenmark för 2 år sedan
Tv1 tv2 kunskapsk svt 24 Kvaliten mellan 0-100 = ingen bild / bild Tv 4 ok Adress Karis änggatan 13 Björneborg
AC för 2 år sedan
66452 Har boxer via tv antenn, varje helg försvinner 6,7,8,9,10 11, Discovery med fler, detta blev sedan det gjordes om i era system ni har en bugg /virus i systemet. Jag är inte ensamme som har så här i Värmlands området , Karlstad Grums Hammarö. Har anmält problemet till boxer med men inget händer..
Ture för 2 år sedan
Bilden försvinner och ingen eller för svag signal,hållit på så en vecka,kommer o går hela tiden,på fyran just nu. 92232 vindeln
Ingemar för 2 år sedan
Svt1,Svt2,SvtBarn, Svt24,Kunskapskanalen är bara en svart rutasen en vecka tillbaka . 603 73 Norrköping
Eva för 2 år sedan
SVT1, SVT2 och TV4 visar endast lokala sändningar för Stockholm, kan ej se SVT24 eller Kunskapskanalen via marksända nätet, har även gjort kanalsökning. Gäller postnummer 582 22 sedan 30 januari
Beate för 2 år sedan
37430 Karlshamn Ingen signal Tv4
Anna-Lena för 2 år sedan
Hemavan : marksända tv kanaler fungerar ej
Mats för 2 år sedan
92066 Hemavan, TV funkar ej via antenn.
Henrik för 2 år sedan
Hemavan, 92066 Alla TVkanaler (Boxer) slutat att fungera ca 06,15 Fredagmorgon 28/1 Radiokanaler utöver P1,P2,P3,P4 slutade att fungera samma tidpunkt
Maj-Lis Wannqvist Johansson för 2 år sedan
mitt meddelande gäller 821 94 Bollnäs
Maj-Lis Wannqvist Johansson för 2 år sedan
Ingen signal under hela gårdagen vad gäller TV 1 o TV2 TV 4 fungerar klanderfritt Har varit problem med svag signal under de senaste 14 dagarna
Sune Johansson för 2 år sedan
Ingen signal i Sollentuna, 19145 Sollentuna, Skansvägen. Har fungerat 21 år. Antenn och antenn sladd sitter kvar.
Ronald Simonsson för 2 år sedan
761 13 Riala har ingen signal på marknätet
Håkan Eriksson för 2 år sedan
Har perfekt mottagning på SVT kanaler men tv 4 fungerar inte idag. 84672 funäsdalen
Håkan Eriksson för 2 år sedan
Har perfekt mottagning på SVT kanaler men tv 4 fungerar inte idag. 84672 funäsdalen
Håkan Eriksson för 2 år sedan
Har perfekt mottagning på SVT kanaler men tv 4 fungerar inte idag. 84672 funäsdalen
Håkan Eriksson för 2 år sedan
Har perfekt mottagning på SVT kanaler men tv 4 fungerar inte idag. 84672 funäsdalen
Latifeh Naderi för 2 år sedan
Hej, Vi har ingen signal på vår tv i över en vecka på persikogatan i Hässelby strand utan någon anledning eller någon information från er. Vi har kontrollerat både strömkoppling och antenkoppling och allt är ok. Hälsningar Latifeh Stockholm 10 jan 2022
Stefan för 2 år sedan
Alla marksända kanaler blanka sedan igår kväll 8.1.22, vid 21-tiden då vi kom tillbaka och slog på TV:n. Inga kanaler nu heller 9.1 Fungerade 7.1. Stockholms södra skärgård innanför Landsort, söder om Nynäshamn Postnr 148 97 /Stefan
Bengt-Göran Nilsson för 2 år sedan
Återigen ingen bild. Svt kanalerna funkar inte. Pixelkrig i rutan. Vid samtliga tillfällen har det varit dimma ute också nu. Har testat med tvn som inte är ansluten till boxer likadant där. Har testat signalstyrka den är 100 %. . Signalkvaliteten 0-25 %. Kan konstatera att signalkvaliteten sjunker så fort det blir dimmigt ute. Bra om ansvariga kan återkoppla.
Bengt-Göran Nilsson för 2 år sedan
Alla svt kanaler är borta. Bara svart i rutan och pixelkrig. Andra gången på en vecka . Bra om någon ansvarig hör av sig . 59430 Gamleby
Bengt-Göran Nilsson för 2 år sedan
59430 Gamleby
Anna för 2 år sedan
66452 Åter igen har vi inga kanaler på 6,8,9,10 med fler.. Kraftiga störningar till ingen bild alls.. har varit så hela dagen . Betalar dyra pengar för att kunna se kanaler men inte har vi dem. Har varit problem sen ni gjorde om kanalerna... Förjävligt fixa till eran utrustning i Karlstad området...
Carolina för 2 år sedan
Det är riktigt illa att ingeb av de marksända TV kanalerna har fungerat sen tre fyra dagar före julafton och detta pågår fortfarande. Kolsvart TV. Varför hålla på att uppgradera.till mpeg4?! Helt onödigt. Min TV är inte mer än 10 är gammal så jag ska kunna se dessa kanaler men har endast sett glimtar ett fåtal ggr senaste veckan. För oss som endast har marksänt TV utbud och är ensamma har julen varit väääldigt lång. Har vid upprepade tillfällen försökt kontakta Teracom kundtjänst för att rapportera och fråga varför men har inte kommit fram på telefon trots att jag suttit i kö närmare fyra timmar, plats 1 hela tiden. Har bevis på telefonen och tycker det är riktigt illa. Hoppas inteånha drabbats men vi som gjort det är väldigt besvikna över ignoransen. 17998 Färentuna Ekerö kommun Sthlm
Lundberg för 2 år sedan
Bosatt på norra Öland, er service är under all är kritik, mer störningar än kvalitet sändningar. Ni kanske förbättra, ta ställning till ert ansvar som ,samhälls information till oss betalande medborgare. Är van att få en tjänst som betalas för? Förväntar förklaring o svar från ansvarig chef. Mvh. Kund
Lena för 2 år sedan
47496 Nösund Så var nät3 och nät 2 tillbaka kvällen den 23/12 men nät 3(kanal 6,7,8,10,11,12) borta fm den24/12 IGEN!!!
Lena för 2 år sedan
47496 Nösund Efter kanalsökningen i 0ktober fungerade alla kanalerna.Men i början på dec försvann 3,4,5,6,7,8,10,11,12 och ny kanalsökning hittade inte kanalerna. En vecka senare var kanal 6 tom 12 tillbaka, men 3,4,5 fortfarande borta. Igår 21/12 var alla borta igen. Har pratat med Teracom som inte hade något svar. Även grannarna har problem med mottagningen. Problemen har ökat senaste året jämfört med tidigare.
Martin för 2 år sedan
91791 Dorotea
Sonia för 2 år sedan
83359 Hoting
Tomas för 2 år sedan
Inga kanaler från tåsjömasten. 91299 vilhelmina
Per-Åke för 2 år sedan
Ingen Tv-signal från Tåsjö, 83395 Strömsund
Lars för 2 år sedan
Ingen TV-signal från Tåsjömasten
Sven för 2 år sedan
Inga tv kanaler, tittar på tåsjömasten 83341 Hammerdal